Returer och Ă„terbetalningar

🔄 14 dagar att Ă„ngra dig

Enligt artiklarna L221-18 och följande i den franska konsumentlagen har du en Ängerfrist pÄ 14 kalenderdagar frÄn det att du tar emot din bestÀllning, utan att behöva ange nÄgot skÀl eller betala nÄgon straffavgift.

✅ Returvillkor

  • Produkten ska returneras komplett (klocka, hörlurar eller in-ear-hörlurar, 7 armband, laddare, bruksanvisning).
  • Produkten ska vara i sin originalförpackning och i nyskick, oskadad och inte anvĂ€nd mer Ă€n vad som behövs för att prova den.
  • Produkter som ingĂ„r utan kostnad i erbjudandet ”köp 2, fĂ„ det 3:e pĂ„ köpet” ska returneras tillsammans med de betalda varorna om du returnerar hela bestĂ€llningen. Annars dras vĂ€rdet pĂ„ gratisprodukten av frĂ„n Ă„terbetalningen.

📼 SĂ„ returnerar du en produkt

  1. Kontakta oss via vÄr kontaktsida och ange ditt ordernummer samt anledningen till returen.
  2. Vi meddelar dig inom 24 arbetstimmar vÄr returadress och hur du ska göra.
  3. Skicka tillbaka paketet, helst med spÄrbar försÀndelse (spara inlÀmningskvittot).

Returkostnad: kunden stÄr för returkostnaden, utom vid defekt produkt eller fel frÄn vÄr sida.

đŸ’¶ Återbetalning

NĂ€r vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten sker Ă„terbetalningen inom högst 14 dagar med den betalningsmetod som anvĂ€ndes vid bestĂ€llningen. Du fĂ„r en bekrĂ€ftelse via e-post. Hur lĂ„ng tid det sedan tar innan beloppet syns pĂ„ ditt konto beror pĂ„ din bank (vanligtvis 2–5 arbetsdagar).

đŸ› ïž Defekt, trasig eller avtalsstridig produkt

Om din produkt Àr skadad, ofullstÀndig eller inte fungerar vid leveransen:

  • Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet, med foton av produkten och förpackningen.
  • Du fĂ„r vĂ€lja mellan ett kostnadsfritt byte eller en fullstĂ€ndig Ă„terbetalning.
  • I detta fall stĂ„r vi för returkostnaden.

Du omfattas dessutom av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (2 Ă„r) och garantin mot dolda fel enligt fransk lag.

❌ BestĂ€llning som avbestĂ€lls före avsĂ€ndning

SÄ lÀnge din bestÀllning inte har skickats kan du skriftligen begÀra att den avbestÀlls och att hela beloppet Äterbetalas.

📄 Ångerblankett

Du mÄste inte anvÀnda den: det rÀcker med ett e-postmeddelande till contact@abbox20.fr dÀr du anger att du vill Ängra köpet. Mallen finns tillgÀnglig om du föredrar en formell begÀran.

Till STREET CLUB CONSULTING, 47 rue Vivienne, 75002 Paris:

Jag meddelar hÀrmed att jag frÄntrÀder avtalet om försÀljning av nedanstÄende vara:

  • BestĂ€lld den: ..... / Mottagen den: .....
  • Ordernummer: .....
  • Konsumentens namn: .....
  • Konsumentens adress: .....
  • Datum: .....

💬 Kontakt

Alla returbegÀranden görs via vÄr kontaktsida. Svar inom 24 arbetstimmar.