Verzendbeleid

🚚 Gratis verzending naar alle 17 landen waar we leveren

Verzending is zonder minimumbedrag gratis naar alle 17 landen waar we leveren, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. Bij het afrekenen worden geen verzendkosten toegevoegd.

⏱️ Termijnen

  • Voorbereiding: dezelfde dag verzonden voor alle bestellingen vóór 15 uur (maandag tot en met vrijdag). Weekendbestellingen worden op maandag verzonden.
  • Levering in Europees Frankrijk: 24 tot 72 uur na verzending.
  • Andere Europese landen waar we leveren: de levertijden variëren per bestemming. Neem vóór uw bestelling contact op via contact@abbox20.fr voor een geschatte levertijd. Neem voor Corsica en de overzeese gebieden contact op om te bevestigen of we daar leveren.

🌍 Landen waar we leveren

Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Spanje, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland en Tsjechië. Bij het afrekenen wordt bevestigd of levering op uw adres beschikbaar is.

📍 Bestelling volgen

U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is bevestigd, en vervolgens een trackingnummer zodra het pakket wordt verzonden. Met dit nummer kunt u uw levering in realtime volgen.

Als u na 48 uur niets heeft ontvangen, controleer dan uw spammap voordat u contact opneemt.

📦 Vervoerders

Uw pakketten worden aan partnervervoerders toevertrouwd (Colissimo / Mondial Relay / een gelijkwaardige vervoerder, afhankelijk van de regio). Bij afwezigheid wordt een bericht achtergelaten en is het pakket beschikbaar bij een afhaalpunt of postkantoor.

🏠 Bezorgadres

Controleer uw adres zorgvuldig tijdens het bestellen. Een onvolledig of onjuist adres kan tot vertraging of terugzending leiden. Ontdekt u een fout, neem dan onmiddellijk contact met ons op : we kunnen het adres nog aanpassen zolang het pakket niet is verzonden.

⚠️ Pakket verloren of niet ontvangen

Als uw pakket niet binnen de aangegeven termijn is aangekomen, neem dan contact op. We starten een onderzoek bij de vervoerder en als het pakket verloren wordt verklaard, sturen we uw bestelling opnieuw of betalen we het volledige bedrag terug.

💬 Hulp nodig?

Schrijf ons via de contactpagina, we antwoorden binnen 24 werkuren.