FAQ – Veelgestelde vragen
🔥 De actie: koop 2, krijg het 3e gratis
Hoe werkt de aanbieding?
Voeg 3 cadeaupakketten toe aan uw winkelmandje: de prijs van het goedkoopste van de drie wordt automatisch 0 €. Geen code nodig, de korting wordt automatisch toegepast.
Mag ik modellen en kleuren combineren?
Ja, zeker. Bijvoorbeeld: 1 P9 ULTRA 2 cadeaupakket Zwart + 1 S2000 PRO cadeaupakket Zilver + 1 P9 ULTRA 2 cadeaupakket Rood → het derde is gratis.
En als ik 6 cadeaupakketten bestel?
De actie stapelt: 6 cadeaupakketten = 2 gratis cadeaupakketten.
🎨 De kleuren
Waarop heeft de gekozen kleur betrekking?
Bij de P9 ULTRA 2 heeft deze betrekking op de kleur van de draadloze koptelefoon: Zwart of Rood. Het horloge en de 7 bandjes zijn in beide versies hetzelfde.
Bij de S2000 PRO heeft deze betrekking op de horlogekast : Zwart of Zilver. De 7 meegeleverde bandjes zijn in beide versies hetzelfde, behalve het confettibandje dat bij het horloge past.
Waarom is de doos van de S2000 PRO roze?
Dit is de originele verpakking van de fabrikant, ongeacht de gekozen kleur. Alleen de horlogekast verschilt (Zwart of Zilver).
📦 Bestelling en levering
Wat zijn de levertijden?
Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden (voor bestellingen vóór 15 uur, maandag tot en met vrijdag) en geleverd binnen 24 tot 72 uur in Europees Frankrijk.
Is de bezorging echt gratis?
Ja. Verzending is gratis bij alle bestellingen, zonder minimumbedrag.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.
⌚ Het product
Werkt het horloge met mijn telefoon?
Ja. Beide cadeaupakketten zijn compatibel met iOS en Android. Installeer gewoon de gratis app die in de handleiding staat en verbind het horloge via Bluetooth.
Kan ik bellen en oproepen aannemen via het horloge?
Ja, het horloge heeft een microfoon en luidspreker: u kunt rechtstreeks vanaf uw pols bellen en oproepen aannemen.
Ontvang ik meldingen van WhatsApp en Instagram?
Ja: WhatsApp, Instagram, Facebook, sms en gemiste oproepen verschijnen op het horlogescherm.
Hoe lang gaat de batterij mee?
Bij normaal gebruik meerdere dagen, afhankelijk van hoe intensief u het gebruikt. De oplader zit in het cadeaupakket.
Kan ik het horloge onder de douche of in het zwembad dragen?
Het horloge is gecertificeerd volgens IP67 : het is bestand tegen zweet, regen en spatwater. Het is niet bedoeld voor langdurig zwemmen of duiken.
Zijn de gezondheidsmetingen betrouwbaar?
Hartslag, zuurstofgehalte in het bloed en slaap worden indicatief gemeten voor welzijnsdoeleinden. Dit is geen medisch hulpmiddel: deze gegevens mogen niet als basis voor een diagnose dienen.
Zijn de 7 bandjes makkelijk te verwisselen?
Ja, met het kliksysteem duurt verwisselen maar een paar seconden, zonder gereedschap.
Zijn de koptelefoon / oordopjes echt inbegrepen?
Ja. Het P9 ULTRA 2 cadeaupakket bevat een draadloze koptelefoon, het S2000 PRO cadeaupakket bevat een paar draadloze oordopjes. Elk cadeaupakket bevat ook 7 bandjes en een oplader.
💳 Betaling en veiligheid
Is de betaling veilig?
Ja. Betalingen worden verwerkt via een SSL-versleutelde verbinding. Wij hebben nooit toegang tot uw bankgegevens.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Bankkaarten (Visa, Mastercard, CB), evenals de belangrijkste digitale wallets die bij het afrekenen beschikbaar zijn.
🔄 Retouren
Kan ik mijn cadeaupakket retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, overeenkomstig het herroepingsrecht. Bekijk ons retourbeleid.
Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op en stuur een foto: we sturen een nieuw cadeaupakket of betalen het volledige bedrag terug.
❓ Nog een vraag?
Schrijf ons via onze contactpagina. We antwoorden binnen 24 werkuren.