FAQ – Ofte stillede spørgsmål
🔥 Tilbuddet køb 2 = få det 3. gratis
Hvordan fungerer tilbuddet?
Læg 3 sæt i kurven: det billigste af de tre sættes automatisk til 0 €. Du skal ikke indtaste en kode, rabatten anvendes automatisk.
Kan jeg kombinere modeller og farver?
Ja, helt bestemt. Eksempel: 1 P9 ULTRA 2-sæt i sort + 1 S2000 PRO-sæt i sølv + 1 P9 ULTRA 2-sæt i rødt → det tredje er gratis.
Hvad hvis jeg bestiller 6 sæt?
Tilbuddet kan gentages: 6 sæt = 2 gratis sæt.
🎨 Farverne
Hvad gælder den farve, jeg vælger?
For P9 ULTRA 2 gælder den farven på de trådløse hovedtelefoner: Sort eller Rød. Uret og de 7 remme er ens i begge versioner.
For S2000 PRO gælder den urkassen : Sort eller Sølv. De 7 medfølgende remme er de samme i begge versioner, bortset fra konfettiremmen, der matcher uret.
Hvorfor er S2000 PRO-æsken lyserød?
Det er producentens originalemballage, som er ens uanset den valgte farve. Kun urkassen er forskellig (sort eller sølv).
📦 Bestilling og levering
Hvad er leveringstiderne?
Din ordre bliver afsendt samme dag (for alle ordrer afgivet inden kl. 15 fra mandag til fredag) og leveret inden for 24 til 72 timer i det franske hovedland.
Er leveringen virkelig gratis?
Ja. Leveringen er gratis på alle ordrer, uden minimumskøb.
Kan jeg spore min ordre?
Når ordren afsendes, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer.
⌚ Produktet
Er uret kompatibelt med min telefon?
Ja. Begge sæt er kompatible med iOS og Android. Du skal blot installere den gratis app, der er angivet i vejledningen, og tilslutte uret via Bluetooth.
Kan jeg foretage og modtage opkald fra uret?
Ja, uret har indbygget mikrofon og højttaler: du kan besvare og foretage opkald direkte fra håndleddet.
Modtager jeg notifikationer fra WhatsApp og Instagram?
Ja: WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS og ubesvarede opkald vises på urets skærm.
Hvor lang er batteritiden?
Flere dage ved normal brug, afhængigt af hvor meget det bruges. Opladeren følger med i sættet.
Kan jeg bruge det i brusebadet eller i svømmehallen?
Uret er certificeret IP67 : det tåler sved, regn og vandsprøjt. Det er ikke beregnet til længerevarende badning eller dykning.
Er sundhedsmålingerne pålidelige?
Puls, iltmætning i blodet og søvn måles som vejledende oplysninger til velværeformål. Dette er ikke medicinsk udstyr: oplysningerne må ikke bruges som grundlag for en diagnose.
Er de 7 remme nemme at skifte?
Ja, remmene fastgøres med clips: du skifter dem på få sekunder uden værktøj.
Er hovedtelefonerne / øretelefonerne inkluderet?
Ja. P9 ULTRA 2-sættet indeholder trådløse hovedtelefoner, S2000 PRO-sættet indeholder et par trådløse øretelefoner. Hvert sæt indeholder også 7 remme og en oplader.
💳 Betaling og sikkerhed
Er betalingen sikker?
Ja. Betalingerne behandles via en SSL-krypteret forbindelse. Vi har aldrig adgang til dine bankoplysninger.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Betalingskort (Visa, Mastercard, CB) samt de vigtigste digitale tegnebøger, der er tilgængelige ved betaling.
🔄 Returnering
Kan jeg returnere mit sæt?
Ja, du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde i henhold til fortrydelsesretten. Se vores returpolitik.
Mit produkt ankom beskadiget. Hvad gør jeg?
Kontakt os med et billede inden for 48 timer efter modtagelsen: vi sender dig et nyt sæt eller refunderer hele beløbet.
❓ Har du flere spørgsmål?
Skriv til os via kontaktsiden. Vi svarer inden for 24 arbejdstimer.